Challenge

Ardo staat aan de start van een strategisch meerjarenplan met als doel om een volledig nieuwe gecentraliseerde omgeving op te bouwen, zowel op het niveau van applicaties als infrastructuur, en waarbij de afdeling Business Processes and Systems een belangrijke trekkersrol speelt.

  • Als Support Infrastructure Engineer sta je samen met een team van 2 collega's in voor de eerste en tweede lijnondersteuning van 500 gebruikers.
  • Je staat in voor het incident management. Dit gaat van pure informatieve gebruikersvragen of hardwareproblemen tot complexere vragen bij netwerk- of dataproblemen, back-up issues, applicaties die vastlopen of technische incidenten.
  • Je detecteert en analyseert de problemen bij de users, je bepaalt de prioriteiten mee en gaat op zoek naar een kwalitatieve oplossing.
  • Afhankelijk van jouw inschatting en ervaring los je het probleem zelf op of doe je beroep op het team van System Engineers.
  • Daarnaast word je betrokken in de lopende projecten. Dit gaat over projecten in het domein van Active Directory, deployment van software, antivirus, documentatie en inventarisatie, … .
  • Je krijgt de kans om zelf initiatieven voor te stellen om de omgeving verder te optimaliseren.

Profile

  • Je genoot een hogere opleiding informatica of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een gelijkaardige rol. Schoolverlaters kunnen ook in aanmerking komen.
  • Om de gebruikers optimaal te kunnen ondersteunen en de impact van incidenten in te schatten beschik je over een goede en algemene (basis)kennis van hardware, Windows Operating Systems, Active Directory, Netwerk- en Serverbeheer, security (antivirus) en telefonie.
  • Ervaring met troubleshooting is een sterke plus.
  • Het spreekt voor zich dat je in deze rol heel klant- en service gericht bent. Maar ook dat je creativiteit combineert met een positieve drive en streeft naar kwaliteit.
  • Je bent communicatief, werkt gestructureerd, resultaatgericht en pakt problemen ten gronde aan. Je toont initiatief en je hebt interesse om zaken bij te leren.
  • Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels en je kan je bij voorkeur vlot uitdrukken in het Frans.

Vacancies

Ardo is een sterk groeiend, internationaal actief en financieel gezond familiebedrijf. Bij Ardo krijg je de ruimte, tijd en verantwoordelijkheid om projecten van A tot Z uit te werken en zo mee te bouwen aan een kwalitatieve IT omgeving. Je krijgt er tevens de kans om jezelf verder te ontplooien en te investeren in jouw persoonlijke ontwikkeling. Je kan er rekenen op een marktconform salarispakket met diverse extralegale voordelen in lijn met jouw ervaring en competenties.

Apply now

Ardo

Werken bij Ardo betekent deel uitmaken van één van de meest innovatieve bedrijven uit de sector. Uitdagingen worden kansen.
Ardo, belangrijke speler in de wereldmarkt in vriesverse groenten, kruiden en fruit!
  • Sterk groeiende internationale speler!
  • Hoofdzetel in Ardooie
  • 21 vestigingen in 9 landen
  • 1 miljard euro omzet
  • 'Hands on' familieonderneming
Apply now

Samen kijken hoe we je team het beste versterken? We bespreken het graag met jou.

info@fundamentrs.com +32 (0)56 610 609